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定制家居品牌为何相继进驻大型购物中心?
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定制家居品牌为何相继进驻大型购物中心?

根据搜房家居研究中心的调查数据,当前中青年为家居消费的主流群体,家居消费群体年轻化趋势明显,25岁-35岁消费者占比合计为66%。这类年轻的消费者有个明显的特点:不但注重家居产品,更注重品牌价值与服务。而且他们生活节奏快,喜欢便捷一站式多样化的选购方式。这就解释了,为何国际家居巨头宜家能一直热度不减,卖场人山人海。



(宜家卖场人山人海)


        宜家的模式是:敞开大门,为随意走进来的客人倒上一杯咖啡,欢迎孩子们每个周末来玩。这里卖家居,但绝不仅限于家居,还贩卖一种生活方式与服务。近两年,越来越多的国内定制家居品牌纷纷把店开进大型购物商场,其实也有点“宜家式”销售的味道。


(宜家模式)

       是走进建材城专业卖场还是开进大型综合性购物商场,已经成为家居品牌不得不考虑的问题了。

      加盟了3年劳卡的昆山卫总,最近在昆山万达城的二店正如火如荼地试营业,作为老牌经销商,他选择了建材城与大型商场都要涉猎。建材城的店继续吸引精准客户,万达店则要肩负起传播品牌知名度,提升品牌形象以及吸引多元化客户的重任。


(昆山万达城试营业期间人潮涌动)

走在最前端争夺客户

        劳卡昆山万达店试营业至今仅10天时间, 店里每个家居顾问已有10几到20个量尺,一个礼拜时间签单数就有24个。这在建材城里,卫总是想都不敢想的:“以前靠其他渠道邀约客户,要依附于装饰公司或者小区,邀约还不理想,现在客源根本不用担心了,平均一天30到40拨,周六日更有上百拨客户进店,基本上50%都是意向客户。”


(试营业期间昆山万达店人山人海)


        一个礼拜的量尺数等于甚至超过建材城一个月的,不过更重要的是,能在最前端把客户争取过来。卫总说:“现在很多客户逛街顺带逛家居店,看过我们品牌的都会去看其他品牌。如果我们在商场没有店,这一批客户就会被抢走了。”


(试营业期间成交客户)


容易搭建精英团队

       人流量大,客源就有了,可做成生意的关键还是靠团队,尤其在竞争如此激烈的家居行业。大商场往往开在商业旺区,交通十分便捷,更容易吸引到高素质的求职者。卫总:“以前找个人应聘很不容易,现在基本上一天2、3拨来应聘,而且普遍职业素养都挺高的,在大商场工作,员工也有自豪感。”


(昆山万达店团队)

       人才的培养对于店铺的发展至关重要,人才突破上去了,店铺的业绩才会跟着上去。开在购物中心,一个国内外一线大品牌云集的地方,更能激发员工的竞争意识。“在购物中心以专卖店的形式,不仅卖产品更卖高端的服务,员工的服务意识更强,与其他品牌的竞争意识也强烈了。”


(昆山店团队)

         当然,催家居品牌进驻商场的另一个重要原因是“溢出效应”。进驻大型商场,人群汇集,多业态组合,把店开在这样一个繁荣地带,高效地传播了品牌口碑,形成溢出效应。与一众国内外一线大牌同在一个区域,也有助于提升品牌形象,快速立足当地市场。卫总:“下一步计划搞几场大型的活动吸引粉丝,相信持续下去,3个月到半年,昆山人都会对劳卡有清晰的认识和认可。”

       不甘人后,勇于尝试的人值得我们敬佩,希望昆山卫总能够早日实现他的目标,带领着团队,让劳卡在昆山遍地开花,家喻户晓。