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这个团队只转变了一样东西,收款从40万飙升到破百万!
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这个团队只转变了一样东西,收款从40万飙升到破百万!


劳卡大连店至今已走过5年时光,店里的员工多数是经验丰富的老员工。据了解,这是个充满活力的团队,一直以来所有人都心向团队,彼此监督、互相扶持,业绩一直居于上端,他们更在8月周年庆的活动中突破百万,荣登榜首。



       对于劳卡大连店,我们向店铺经理高经理做了一个简短的采访。

Q1:周年庆活动做得这么好,总结过原因吗?

高:有总结的。

1.首先是团队凝聚力,我们为了达成目标互相督促、默契配合,大家都凭着不认输的精神往前冲!

2.其次我们改变了排查方式,认真服务每一位客户,只要有意向的家庭,都会提供免费上门量尺服务。

3.最后就是设计师们加快了出方案的速度,团队的量尺转换率大有提升,这给客户留下了很好的印象。




Q2:那你们是怎么在活动期间凝聚大家的团结力?

高:首先要在启动会上定一个目标,让大家有共同冲刺的动力。接着每天对目标进行督促,让大家清楚了解自身处于哪个阶段。同时我们相信“团队力量大”,所有人在工作中都会尽力配合队友,比如有个家居顾问谈不下客户,店长或经理就会出面,从价格、技术、工艺等方面与客户深入沟通,而设计师也会从设计方案角度出发,配合团队给客户打强心剂!因为我们觉得,做好服务从来不是一个人的事,而是整个团队的事。



Q3:刚刚说,活动期间设计师提高了出方案的速度,是如何提高的?

高:心态,主要是转变设计师的心态。其实设计师的能力都很强,他们经验丰富,只是一直被动地认为客户只有周末才方便看方案,但其实客户在工作日的晚上也会有时间。我们和设计师们计算了一下,发现如果我们能加快出方案的速度,就能服务多一些客户,一个星期下来成交率会有很可观的提升。于是设计师们为了目标,转变心态、增强主动性,量完尺回来就抓紧时间做方案,第二天约客户来确定。当方案的时间和质量都掌握好后,整个团队高效运转,活动也就越做越好了。





        通过对高经理的采访,我们了解到大连团队为了活动成功而做出各种改变,他们把个人力量融合在团队中,把团队力量发挥极致,勇破百万。而作为拥有这个团队的老板,闫总表示:“从增加量尺到加快设计速度,都是员工们不懈的努力,这次活动令大家有很大的成长。未来我也希望能和大家一起继续进步,团结一致,争取破两千万!”



     从老板到员工,整个劳卡大连团队一条心。他们充满信心,不断优化自身问题,以高昂的激情往前冲。未来,相信他们会越做越好,创造更多奇迹。